Política de Privacidade
Razão Social: Cristina dos Santos Martins Ltda.
Nome Fantasia: Garden Multimarcas
CNPJ: 26.315.110/0001-36
E-mail: suporte@gardenpresenteseperfumes.com
WhatsApp: (67) 98175-1334
Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h | Sábado, das 09h às 12h
A Garden Presentes e Perfumes está comprometida com a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.
Recomendamos a leitura atenta desta Política. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
O que são Dados Pessoais?
São informações que identificam ou tornam identificável uma pessoa natural, como: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, entre outros.
Coleta e Armazenamento de Dados
Coletamos dados pessoais para melhorar sua experiência de compra, personalizar o atendimento e garantir a segurança das transações.
Dados coletados durante o cadastro:
Nome completo
CPF e RG
Endereço de e-mail
Número de telefone
Data de nascimento
Endereços de entrega e cobrança
Dados coletados durante a compra:
Endereço de entrega e cobrança
Dados do cartão de crédito (processados diretamente pela instituição financeira)
Informações sobre o pedido (produtos, quantidades, valores, forma de pagamento)
Dados coletados automaticamente durante a navegação:
Endereço de IP
Tipo de dispositivo utilizado (desktop, tablet ou smartphone)
Páginas visitadas, produtos visualizados e links clicados
Cookies e tecnologias similares
A navegação no site não exige, necessariamente, o fornecimento de dados pessoais. Porém, para efetuar compras ou entrar em contato, seus dados serão solicitados.
Dados de menores de idade: quando envolverem menores, coletamos somente com o consentimento expresso e informado dos responsáveis legais, garantindo a privacidade do menor.
Como Utilizamos os Seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados para:
Processar e confirmar pedidos e pagamentos.
Organizar a entrega dos produtos adquiridos.
Responder dúvidas, reclamações e solicitações.
Enviar atualizações sobre o status do pedido.
Enviar comunicações promocionais, ofertas e novidades (mediante autorização).
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência no site.
Política de Spam: todos os e-mails promocionais enviados possuem a opção de descadastramento automático. Caso não queira mais receber nossas comunicações, clique no link de descadastramento disponível no rodapé do e-mail. O descadastramento será efetivado em até 48 horas úteis.
Compartilhamento de Dados
Para executar nossas atividades, podemos compartilhar seus dados com:
Empresas de logística, para entrega dos pedidos.
Plataformas de pagamento e antifraude, para processar e proteger transações.
Ferramentas de marketing, para gestão de campanhas e comunicações.
Serviços de armazenamento em nuvem, para guarda segura dos dados.
Órgãos reguladores e autoridades competentes, quando exigido por lei.
A Garden Presentes e Perfumes nunca comercializa dados pessoais de clientes.
Cookies e Tecnologias de Monitoramento
Nosso site utiliza as seguintes tecnologias para coletar informações de navegação de forma automatizada:
Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu navegador que facilitam a navegação, lembram itens no carrinho e identificam preferências do usuário.
Pixels: códigos instalados no site ou em e-mails para rastrear o comportamento de navegação e otimizar a exibição de conteúdo relevante.
Web Beacon: tecnologia que mapeia o comportamento do usuário em diferentes páginas, auxiliando na análise de desempenho.
Essas tecnologias nos ajudam a melhorar a experiência no site e a direcionar conteúdos personalizados.
Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados de forma segura, em conformidade com a LGPD. Utilizamos criptografia e medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.
Nosso site utiliza certificado de segurança SSL, que criptografa todos os dados transmitidos entre seu navegador e nosso servidor.
Mantemos seus dados durante todo o período em que você for nosso cliente. Após esse período, podemos retê-los por prazos adicionais para cumprimento de obrigações legais, fins de auditoria ou exercício regular de direitos.
Transferência Internacional de Dados
A Garden Presentes e Perfumes não vende, aluga nem transfere seus dados pessoais para terceiros fora do Brasil com fins comerciais. Garantimos o grau de proteção previsto na LGPD.
Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação de dados desnecessários ou tratados sem consentimento.
Revogação do consentimento a qualquer momento.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Informação sobre as consequências de não fornecer consentimento.
Todas as solicitações serão atendidas de forma gratuita, mediante verificação de identidade.
Retenção e Exclusão dos Dados
Seus dados são mantidos enquanto você for nosso cliente ou durante o período necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou exercício de direitos. Ao solicitar a exclusão, os dados poderão ser retidos por prazo adicional quando exigido por lei.
Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Toda alteração relevante será comunicada pelos canais de contato que você disponibilizou em seu cadastro. A versão atualizada também estará sempre disponível em nosso site.
Fale Conosco
Para dúvidas, solicitações ou qualquer questão relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato:
📩 E-mail: suporte@gardenpresenteseperfumes.com
📞 WhatsApp: (67) 98175-1334
📍 Endereço: Rua Jeribá, 452 – Chácara Cachoeira – Campo Grande/MS – CEP 79040-120
Última atualização: maio de 2025